Der Erfolgsfaktor: Überzeugende Kommunikation und Gesprächsführung

Die zwischenmenschliche Kommunikation ist und bleibt auch in unserer technisierten Welt eine der entscheidenden Faktoren in der Auseinandersetzung mit Mitarbeitern, Kollegen, Vorgesetzten und Kunden. In den schlanken und schnelllebigen Organisationsstrukturen der heutigen Zeit ist die ausgeprägte Fähigkeit zur zielgerichteten Kommunikation grundlegende Voraussetzung für Erfolg.

  • Grundlagen der Gesprächsführung
  • Ursachen von Kommunikationsstörungen
  • Instrumente der Kommunikation
    • Aktives Zuhören: Informationsgewinnung und Wertschätzung
    • Fragen stellen, Eindeutigkeiten bewirken
    • Gesprächsdynamik
  • Selbst- und Fremdbild: Wir wirken Sie auf andere?
  • Körpersprache: Zeigen Sie Kompetenz auf der nonverbalen Ebene
  • Übung und Analyse von praxisbezogenen Gesprächen

Ziele

  • Erkennen und Verstärken der eigenen Stärken in der Kommunikation
  • Entwickeln von Lösungsansätzen bei Kommunikationsproblemen
  • Erweitern der kommunikativen Handlungsmöglichkeiten sowie der Flexibilität im Gespräch
  • Gesprächspartner genauer wahrnehmen und einschätzen

Termin    01.11.2021 - 02.11.2021

Umfang    16 Stunden

Zielgruppe    Führungskräfte und Führungsnachwuchs

Methoden    Lehrgespräche, Diskussionen, Einzel- und Gruppenarbeit, Übungen.

Zugangsvoraussetzungen    Dieses Seminar ist ein Seminar zur Weiterbildung zur professionellen Führungkraft und kann auch einzeln gebucht werden.

Seminarkosten    EUR 310,00

Veranstaltungsort    Hamburg

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